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使用者故事對照

  • 作家相片: 于庭 林
    于庭 林
  • 2022年5月27日
  • 讀畢需時 1 分鐘

已更新:2022年6月7日

一句話概述:透過明確的句式,思考用戶在各階段的使用經驗。



使用時機:需要了解顧客使用情境與目的,與了解概念帶給用戶的價值時。

方法特質:會有很清楚的概念使用階段,且可以從中看出對象的需求。

執行方式:從元素地圖中定義出使用情境,從中拆解出使用步驟並填入用戶故事。利用「身為……」、「我想要透過……」、「讓我能夠…...」明確說明用戶目的。

注意事項:描寫時會有一位主要用戶,但也可以增加不同的用戶情境來完整故事細節。


在這之前可以用:體驗分鏡

接下來可以用: 功能地圖



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