一句話概述：進入受訪者的生活中，了解他生活活動中的環境脈絡 •使用時機：田野調查階段 •方法特質：藉由其真實的反應與行為，得取最真實的答案 •執行方式：進入使用者實際生活或工作的環境，透過觀察使用者的活動，並實地針對使用者的行為進行的非結構式訪談，以期對使用者生活或工作中的...