Persona

一句話概述：通過收集而來的眾多資料建立一或多個能夠代表目標族群的典型使用者輪廓

•使用時機：田野調查後的資料整理

•方法特質：可以幫助用戶中心思考，並以此來想像未來狀況。

•執行方式：通過收集來的訪談資料，定義一位明確的角色來代表一群相似的人，具有相似的的行為模式，協助之後用於行為模式、喜好、想法探討的研究。

•注意事項：可以多填補一些細節，使人物誌更具體、不要創造出一個太特立獨行或距離遙遠的角色，導致難以代入

相似方法：事拾圖

接下來可以用：腦力激盪、635法、連想法、六頂帽思考法