HMW

一句話概述：將田野所得與挑戰，轉換成機會或是切換團隊看事情的角度

使用時機：田野研究的分析框架、定義設計挑戰、開啟腦力激盪前的命題

方法特質：把小問題法大拓展，找出創新圖拓的機會，使用統一的文法幫助團隊討論，讓團隊凝聚共識

執行方式：

1.檢視研究的大方向

2.釐清問題：(發展問句六句)

我們該如何 做什麼事情(設計的內容)

幫助 什麼樣的對象(形容詞加稱謂)，

達到 什麼目的(Persona的活動效益)?

3.確認你的問題不會太狹隘，使得創意發想無法聚焦

5.排序問句的重要性

6.整合最後的關鍵HMW

注意事項：

1.問句框架務必統一，減少表達與理解上的落差

2.問題要適當，必須符合Persona的真實需求，又不會抬過狹隘或空泛

接下來可以用：腦力激盪、365法、水平思考、連想法、六頂帽思考法