5W2H

一句話概述：以5W2H開頭進行設問，發現解決問題的線索，進行設計構思

使用時機：創意發想、檢驗產品合理性、分析問題、清楚描述問題

方法特質：適用於很多領域，由5W2H為開頭，啟發疑問，進而找到問題或解答。

執行方式：

問以下5W2H開頭的7個問句：

1.Why：目的是什麼？做什麼工作？

2.What：為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？

3.Who：什麼時間完成？什麼時機最適宜？

4.When：由誰來做？誰來完成？

5.Where：在哪裡做？從哪裡入手？

6.How：怎麼做？如何做會更好？如何實施？做法是什麼？

7.How Much：要花多少預算？金額是多少？

提出問題，並回答問題。

注意事項：

1.提出的問題必須針對討論的主題，不能盲目地提問

2.可以針對某一問題重複使用，從而發現新的疑問和可能

在這之前可以用：腦力激盪、635法、創新矩陣、水平思考法

相似方法：奧斯本檢核表法

接下來可以用：狩野分析、體驗策略地圖